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夏ギフト
よくあるご質問

農産物に関しましては、配送期間になりましたらお申込み順に発送となります。配送状況は、マイページの「購入履歴」からご確認いただけます。
お品物が発送されましたら、ご登録のメールアドレスに『商品発送のご連絡メール』が配信されます。農産物に関しましては、天候・作柄によって左右されますので、具体的にいつごろの配送とはお答えできかねます。

「eショップ」にログイン後、マイページの「購入履歴」からご確認ください。
注文が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに『●●ご注文受付確認メール』が配信されますので、そちらもご確認ください。
マイページはこちら >>

ご注文当日の23:59までは、お客さまご自身でご注文の変更ができます。
「eショップ」にログイン後、マイページの中の「購入履歴」よりお手続きに進んでください。
マイページはこちら >>

ご注文当日の23:59までは、お客さまご自身でご注文のキャンセルができます。
「eショップ」にログイン後、マイページの中の「購入履歴」よりお手続きに進んでください。
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イオン北海道「eショップ」の新規会員登録が必要です。
すでにイオン北海道のネットスーパー「ネットで楽宅便」の会員様は、同一のID・パスワードにてログインが可能です。
※イオンお買物アプリ・イオンスクエアメンバーのID・パスワードとは異なりますのでご注意ください。
また、DM同封の夏ギフトのご案内に記載されている「リクエスト番号(数字8桁)」をお持ちのお客さまは、以前にご利用いただいたお届け先様の情報を簡単にお呼び出しいただけます。
※ハガキDMをお持ちのお客さまは「A」で挟まれた数字10桁をご入力ください。

新規会員登録はこちら >>
DMのリクエスト番号のご利用方法はこちら >>

「エコ包装」「無包装」マークのついた商品は、のしのお名入れをすることができません。
「御中元」「無地のし」の短冊のシールが貼付されてお届けとなります。

  • 無包装 の付いている
    商品の包装形態(お届け荷姿)
  • 「無包装」マークの商品及び、冷蔵(冷凍)が必要な商品は、無包装または発泡スチロール箱等でお届けいたします。

  • 完全包装(名入れ可)について
  • 「エコ包装」「無包装」マークが付いている商品は以下の制約があります。

    • ● ご用途(のし表書)は「御中元」「無地のし」の2種類と「のし無し」の対応です。それ以外のご用途(のし表書)をご選択された場合、「のし無し」でお届けいたします。
    • ● 「のし」は正のし、もしくは短冊のしにてお届けいたします。ご指定はご容赦ください。
      ※商品によっては「のし」が対応できない場合があります。
    • ● 「名入れ」は承っておりません。「名入れ」を記入されましても、無記入でお届けいたします。
    • ● 包装形態(お届け荷姿)は各社(産地)ごとに異なります。

お名前とお名前の間に、⁄(スラッシュ)を入力してください。
例)田中 太郎 ⁄ 花子
例)佐藤 一郎 ⁄ 鈴木 二郎
※送り仮名は承れませんので、あらかじめご了承ください。
※「エコ包装」「無包装」マークのついた商品の名入れは承っておりません。

プリンターをお持ちの場合は、マイページの「購入履歴」から発行できます。
一度表示してしまうと、印刷に失敗した場合でも、再表示することができませんので、「eショップ」までご連絡いただきましたら、手書きの領収書を郵送させていただきます。
マイページはこちら >>
プリンターをお持ちで無い場合は、手書き領収書をご依頼ください。
1週間ほどで郵送させていただきます。※宛名、但し書き、郵送先をお知らせください。

配送日・お届け時間のご指定はできかねます。
「お届け期間」は商品により下記の指定ができます。
※農産物や果物ギフト等、商品毎にお届け期間設定のある場合は、その期間内でのお届けとなります。

指定しない(6/11以降、承りから10日前後でお届け)
6月11日 6月20日〈承り:6/10まで〉
6月21日 6月30日〈承り:6/20まで〉
7月 1日 7月10日〈承り:6/30まで〉
7月11日 7月20日〈承り:7/10まで〉
7月21日 7月31日〈承り:7/20まで〉
8月 1日 8月15日〈承り:7/31まで〉
8月16日 8月25日〈承り:8/8まで〉

※早期に注文していただいてもお届けが記載期間の後半になる場合もございます。
※天候・作柄により、記載の期間よりお届けが遅くなる場合もございます。

同じお届け先さまに同一商品を複数個お送りする際、お届け期間指定・のし用途が同一の場合に限り、1個分のみの配送料金とさせていただきます。
(同一商品とは、同一商品番号の商品です。配送料込みの商品は、対象外となります。)

お申込みより1週間以内にお願いいたします。
※お申込みより1週間以内であってもお振込み前に商品が販売終了となった場合は、商品のご用意ができかねますのでご注意くださいませ。
2つ分のご注文はご注文金額を合算いただき、いずれかの口座へお振込みください。

カード裏面の署名欄に印字されている3桁または4桁のコードです。

「eショップ」では、クレジット支払い、または銀行振込のみでのお支払いとなります。
WAONでお支払いいただくことはできません。

「eショップ」のお買物は、お客さま感謝デー、トクトクカードデーの割引対象外です。

「eショップ」では、ご使用いただくことはできません。

「eショップ」では、各種ポイントをご使用いただくことはできません。

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