マークの種類と説明

お届け期間を指定される場合

承りについて

商品のお届けについて

※当日の気象条件や、交通事情によりお届け希望日通りにお届けできない場合がございます。

配送料金について

メッセージカード、包装について

※一般お届けでのお申込みの場合、カードは入りません。
※ありがとうカードのデザインは変更になる場合がございます。

簡易包装とは包装紙に送り状が貼付された荷姿となり、商品により包装が異なります。
※包装のご指定はいただけません。
※冷蔵・冷凍でお届けの商品およびフルーツギフトについては、無包装または発砲スチロール箱でお届けします。フラワーギフト（鉢物・アレンジ・ブーケ・セットなど）は専用の輸送箱でお届けします。
※のしの対応はご容赦ください。

お届け地域について

商品と配送の条件によりお届け地域を制限させていただいております。
下記の地域へは、お届けできませんのでご了承ください。

沖縄本島を除く全国離島地域及び一部の地域
以下は代表的な地域です。

●北海道：奥尻郡/苫前郡（焼尻・天売）/利尻郡/礼文郡 ●新潟県：佐渡市/岩船郡粟島浦村 ●島根県：隠岐郡 ●東京都：伊豆諸島（御蔵島村/三宅島三宅村/新島村 /神津島村/青ヶ島村/大島町/八丈島八丈町/利島村） /小笠原諸島（小笠原村） ●兵庫県：南あわじ市（沼島）/ 姫路市（家島町） ●長崎県：佐世保市（黒島町・宇久町・ 高島町）/壱岐市/五島市/松浦市（鷹島町黒島免・今福町飛 島免・星鹿町青島免）/西海市（大瀬戸町松島内郷・崎 戸町江島・崎戸町平島）/対馬市/長崎市（高島町・池島 町）/南松浦郡新上五島町/平戸市（度島町・田平町横 島免・大島村）/北松浦郡小値賀町 ●鹿児島県：奄美市 /熊毛郡/薩摩川内市（上甑町・下甑町・鹿島町・里町里） /鹿児島郡（三島村・十島村）/出水郡長島町（獅子島）/ 西之表市/大島郡●沖縄県：本島を除く地域★全国離島


●沖縄本島●北海道の郡部地域（一部に旧郡部地域を含みます）●上記以外に配達日数を要する一部地域

お支払いについて

※お支払い方法に銀行振込を選択されたお客さまは、ご注文後1週間以内のご入金をお願いいたします。
※お振込み期日を過ぎますと、自動的にキャンセルとさせていただきます。
※お振込み期日後にお振込みされた場合、お振込み代金を現金書留にてご返金させていただきます。
※銀行休業日などで、お客さまのご入金状況が確認できない場合、お電話またはメールにてご連絡させていただく場合がございます。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文日当日の23:59までは、お客さまご自身でご注文のキャンセル、ご依頼主様・お届け先様のお名前/ご住所/お電話番号の変更、のしの変更が可能でございます。マイページにログインしていただきまして、購入履歴からお手続きください。
商品や数量の変更はできかねますので、一度ご注文をキャンセルし、再度ご注文し直していただけますよう、お願いいたします。
翌日以降のキャンセル、変更に関しましては、承ることができかねますので、あらかじめご了承ください。